U vraagt, wij antwoorden!
Antwoord op de meest gestelde vragen
Heeft u een vraag over MyMarketingManager? Check hier dan altijd eerst onze veel gestelde vragen (FAQ) en natuurlijk alle antwoorden die bij deze vragen horen.
Als u het vermoeden heeft dat een uitnodiging onterecht is kunt u het kenteken en de naam aan ons doorgeven. Wij kunnen dan onderzoeken waarom een voorstel is gemaakt. U kunt ook altijd de klantgegevens in M3 bekijken. Dit doet u bij Klanten > Â Zoeken.
Ga naar www.mymarketingmanager.eu en log in met uw e-mailadres (of klik eventueel op wachtwoord vergeten). U kunt ook altijd contact met ons opnemen.
Als u een nieuwe website heeft kan er een URL gewijzigd zijn, zoals de link naar afspraak maken. Dit kan in M3 worden geactualiseerd.
U kunt per week terugkijken wie een uitnodiging heeft gehad, of u zoekt een klant op en vindt daar de contacthistorie.
Jazeker! Als deze in uw DMS worden verwerkt kunnen we deze inlezen en zo voorstellen afkeuren.
U kunt ons altijd per e-mail of telefonisch benaderen voor het maken van een nieuwsbrief. We bespreken dan vooraf de onderwerpen en we geven u een indicatie van de kosten.
De voorstellen worden automatisch verstuurd, ook als u niet inlogt. U kunt ons ook vragen een account aan te maken op een ander e-mailadres zodat u dit kunt overdragen.
Als u ons uw nieuwe logo of huisstijl toestuurt, kunnen wij nieuwe templates (e-mail en direct mail) maken. Vooraf geven wij u de kosten en een (digitaal) voorbeeld van de nieuwe uitingen.
CarBuddy is gratis voor MyMarketingManager-gebruikers en (eind)klanten.
CheckMyData is een oplossing van i-motive waarmee klantgegevens uit het gekoppelde klantenbestand worden gecontroleerd op wijzigingen en onjuistheden. Hierbij kijken we onder andere naar verhuizingen, overleden consumenten en onjuiste of onvolledige adresgegevens.
Klantgegevens blijven veranderen. Ook nadat een database volledig is gecontroleerd, kunnen de gegevens van consumenten veranderen. Door wijzigingen periodiek te blijven controleren, voorkomt u dat het klantenbestand opnieuw vervuilt.
Een automatische boodschap kan inhoudelijk kloppen en tóch verkeerd aankomen. Denk aan een APK-herinnering die wordt verstuurd aan iemand die kort daarvoor is overleden. Voor nabestaanden is dat pijnlijk en voor uw bedrijf komt het onprofessioneel over.
CheckMyData helpt dit te voorkomen door relevante wijzigingen in klant- en voertuiggegevens te signaleren en de gegevens in MyMarketingManager actueel te houden. Zo blijft uw klantcommunicatie professioneel, zorgvuldig en relevant.
Stel ons uw vraag
Geen juist antwoord gevonden? Stel uw vraag dan via het contactformulier hieronder.
